Bei Wittytool steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Damit Sie die richtige Wahl treffen, bieten wir Ihnen umfassende kostenlose Testversionen unserer gesamten Software an. So können Sie die Funktionen vor dem Kauf ausgiebig testen.
Allgemeine Rückerstattungsbedingungen
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unsere Support-Mitarbeiter unter [email protected]. Rückerstattungsanträge werden ausschließlich von unserem offiziellen Support-Team bearbeitet. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis ohne versteckte Gebühren, sofern der Antrag unseren Richtlinien entspricht und innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum eingereicht wird.
Fälle, in denen keine Rückerstattung möglich ist
Um Missbrauch unserer großzügigen Rückgabebedingungen zu verhindern, gewähren wir in folgenden Fällen keine Rückerstattung:
Nach Ablauf der 30-Tage-Frist: Der Rückerstattungsantrag wird mehr als 30 Tage nach dem Kaufdatum eingereicht.
Nicht-technische Gründe (z. B. Kaufreue): Der Kunde hat seine Meinung geändert, benötigt das Produkt nicht mehr oder hat stattdessen ein Produkt eines Mitbewerbers erworben. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Testversion zu nutzen, um dies zu vermeiden.
Mission erfüllt: Die Wittytool-Software wurde bereits erfolgreich zur Erfüllung ihrer vorgesehenen Aufgabe eingesetzt.
Nicht beworbene Funktionen: Der Kunde beantragt eine Rückerstattung, da die Software eine Funktion nicht ausführt, die weder beworben noch vorgesehen war. Bitte lesen Sie die Produktseite vor dem Kauf sorgfältig durch.
Verweigerung der Zusammenarbeit mit dem Support: Es wurde ein technisches Problem gemeldet, der Kunde weigert sich jedoch, die notwendigen Details anzugeben oder die Unterstützung unseres technischen Supports zur Fehlerbehebung anzunehmen. (Wir erstatten den Kaufpreis nur aus technischen Gründen, wenn wir den Fehler nicht beheben können.)
Käufe über Drittanbieter: Das Produkt wurde von einem nicht autorisierten Händler, Partner oder einer Drittanbieterplattform erworben. Für diese gelten die Rückgabebestimmungen des jeweiligen Händlers.
Nicht autorisierte Transaktionen: Der Kauf erfolgte ohne Zustimmung des Karteninhabers (z. B. Kreditkartenbetrug). Wittytool kann nicht autorisierte Zahlungen weder nachverfolgen noch verwalten; bitte wenden Sie sich direkt an Ihre Bank oder PayPal.
Besondere Umstände & Umtausch
Falsches Produkt gekauft: Falls Sie versehentlich die falsche Software oder Version erworben haben, ist eine Rückerstattung nicht unbedingt erforderlich. Kontaktieren Sie unser Support-Team. Wir tauschen Ihre Lizenz direkt gegen das richtige Produkt aus oder erstatten Ihnen die ursprüngliche Bestellung, sobald Sie das richtige Produkt erworben haben.
7-Tage-Preisgarantie: Sollten Sie innerhalb von 7 Tagen nach Ihrem Kauf einen Preisverfall auf der offiziellen Wittytool-Website feststellen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Wir erstatten Ihnen die Preisdifferenz gerne.
Antragstellung & weitere Schritte
Um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Support-Team unter [email protected]. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Sobald eine Rückerstattung genehmigt und bearbeitet wurde:
Ihr zugehöriger Software-Lizenzschlüssel wird umgehend deaktiviert.
Sie müssen die Wittytool-Software vollständig von Ihren Geräten deinstallieren und entfernen.