Sysprep 記錄出現 0x80073cf2，並指向 Microsoft Store 應用程式套件時，先辨識套件與安裝它的使用者，再檢查映像佈建狀態，針對原因調整後重試。
本文適用於最新 Sysprep 記錄明確指出 Appx 問題的 Windows 11／10。變更前，先保留可還原的參考環境與應用程式資料；Wittytool Disk Clone 可用於建立系統映像。
先在 Sysprep 記錄確認 Store 套件錯誤
讀取最近一次的 setupact.log 與 setuperr.log
在參考電腦開啟下列資料夾：
%WINDIR%\System32\Sysprep\Panther\
依最近失敗時間查看 setupact.log、setuperr.log，尋找 0x80073cf2、0x3cf2、Appx 相關失敗與套件識別資訊。可留意以下訊息：
was installed for a user, but not provisioned for all users
複製該次完整套件識別資訊，包含版本與架構，重試前另存記錄。前一次錯誤的套件未必是目前阻礙。
最新記錄若指向其他元件，應改查該原因；一般驗證失敗視窗本身不足以套用 Store 修復。
辨識套件與受影響帳戶
以管理員身分開啟 Windows PowerShell檢查，將大寫預留文字替換為記錄中的完整套件名稱：
$packageFullName = 'PASTE_EXACT_PACKAGE_FULL_NAME_FROM_LOG'
Get-AppxPackage -AllUsers -PackageTypeFilter Main,Framework,Resource,Bundle |
Where-Object { $_.PackageFullName -eq $packageFullName } |
Format-List Name,PackageFullName,PackageUserInformation
這是唯讀查詢。查看 PackageUserInformation 確認安裝帳戶，也記錄 Name，稍後用於比對佈建。
Get-AppxPackage -AllUsers 只列出各帳戶資訊；移除命令加入 -AllUsers 則有較廣影響，不要直接將查詢參數套到清理。
Store 應用程式為什麼會觸發 0x80073cf2？
使用者安裝與映像佈建是不同狀態
應用程式可能同時有既有使用者的安裝記錄，以及 Windows 映像中的佈建套件：
| 狀態 | 檢查對象 | PowerShell 查詢 |
|---|---|---|
| 為使用者安裝 | 已註冊到既有使用者設定檔的套件。 | Get-AppxPackage |
| 已在映像中佈建 | 為新使用者建立時預先準備的套件。 | Get-AppxProvisionedPackage -Online |
目前帳戶能開啟程式，不代表兩種狀態一致。此處 DISM 的 -Online 指目前執行的 Windows，而非網際網路服務。
更新或部分移除可能造成狀態不一致
例如使用者已更新程式，但映像仍是另一個佈建版本；或已移除佈建，卻留下使用者安裝。Microsoft 的 Store 應用程式排障指引說明這類狀態如何影響 Sysprep Appx 處理。
應確認這台參考電腦中，哪個套件的狀態不一致，再決定處理方式。
針對套件修正 Sysprep 0x80073cf2
變更套件前先保護參考環境
解除安裝會改變來源環境，也可能影響應用程式資料。先確認備份可用，且知道如何還原必要程式；參考機流程支援時才使用快照。
記錄套件、帳戶、組建與已做變更。最後檢查到擷取期間，避免 Store 引入新版本；可依流程暫時中斷參考機網路，部署後仍應正常更新。
只移除受影響帳戶的指定套件
依查詢確認帳戶。需要逐使用者移除時，登入該帳戶並在其身分下開啟 PowerShell；用其他管理員認證執行，會改變目前使用者操作的對象。
新工作階段重新設定完整套件名稱，確認目前身分並查詢：
whoami
$packageFullName = 'PASTE_EXACT_PACKAGE_FULL_NAME_FROM_LOG'
Get-AppxPackage -PackageTypeFilter Main,Framework,Resource,Bundle |
Where-Object { $_.PackageFullName -eq $packageFullName } |
Format-List Name,PackageFullName
確認套件存在且可移除後，執行：
Remove-AppxPackage -Package $packageFullName -Confirm
多個帳戶受影響時，依查詢逐項處理，避免把刪除帳戶當成例行捷徑。若選擇較廣範圍移除，先確認所有受影響使用者。
移除失敗時保存完整錯誤，依下方情況檢查，不要直接刪除應用程式檔案。
移除對應佈建前，先確認映像狀態
回到管理員 PowerShell，將查詢記錄的 Name 代入：
$appName = 'PASTE_NAME_FROM_INSTALLED_PACKAGE_LIST'
Get-AppxProvisionedPackage -Online |
Where-Object { $_.DisplayName -eq $appName } |
Select-Object DisplayName,PackageName
先檢查輸出。確有對應佈建項目，且決定移除它時，將實際 PackageName 代入：
Remove-AppxProvisionedPackage -Online -PackageName 'PASTE_EXACT_PROVISIONED_PACKAGE_NAME'
使用佈建查詢回傳的識別資訊，其版本可能不同於使用者安裝套件。兩個移除命令不一定使用相同字串；名稱無法直接對應時，先檢查完整清單與應用程式身分。
Microsoft 的 Remove-AppxProvisionedPackage 文件說明，此動作阻止新帳戶安裝該套件，但不會代替既有帳戶解除安裝。
沒有對應佈建項目，就沒有可透過此命令移除的記錄。應查剩餘使用者安裝與最新錯誤，而非擴大篩選至其他套件。
最終映像需要該程式時，規劃受支援的重新安裝或佈建，擷取前驗證功能。
重試後先讀取新記錄
完成針對性變更後，重試 Sysprep 或映像準備，依新記錄判斷：
- 原套件錯誤消失：確認作業是否完成。
- 指出另一套件：另外檢查它與受影響帳戶。
- 同一套件仍出現：重查帳戶、版本與佈建狀態。
- 其他元件失敗：依新錯誤排查。
準備成功後重新擷取映像，並在測試電腦驗證。舊映像不會自動取得參考系統的新變更。
找不到套件或無法移除時
依目前失敗的實際狀態選擇下一步：
| 發現 | 下一步 |
|---|---|
| 目前使用者查不到，但全使用者查詢有套件。 | 確認列出的帳戶與 PowerShell 執行身分。 |
| 完整名稱查詢沒有結果。 | 對照最新記錄的版本與架構，檢查可用套件類型與記錄。 |
| 沒有對應佈建項目。 | 檢查既有使用者安裝，取消佈建後仍可能留下它。 |
| 出現多個版本或套件記錄。 | 逐筆確認身分與帳戶，相似名稱不能直接互換。 |
| Windows 回報無法移除。 | 保留錯誤，檢查元件與組建；持續變更會損害必要功能時，先還原參考環境。 |
| 下一次被其他套件阻擋。 | 重新辨識新套件，避免大量移除其他程式。 |
不要用接管 WindowsApps、刪除套件資料庫或修改 Sysprep 狀態記錄來強制通過，這會繞過需要釐清的狀態檢查。
控制最後檢查到擷取之間的 Store 變更
參考環境可用後，完成預定變更、記錄必要套件，在擷取前避免新增 Store 工作階段或多餘測試設定檔。
映像準備與端點日常維護應分開。擷取期間暫時控制 Store 活動後，部署裝置仍須正常修補。
保留簡短變更記錄：Windows 組建、必要程式、套件變更、擷取日期與測試結果，方便下次追蹤差異。
在代表性目標以預定帳戶登入，開啟必要程式；擷取成功後還要確認目標環境可用。
需要保留應用程式並部署既有 Windows？
Wittytool Disk Clone 支援直接備份既有系統，無須先執行 Sysprep，再部署到多台電腦，並可選擇修改目標 SID。這項產品流程與 Microsoft 完整一般化的支援要求不同。
可帶入來源的應用程式、本機帳戶、設定及 Microsoft Store 內容。啟用、雲端登入與裝置註冊另查；來源已損壞的程式仍應先修正。
先下載 Wittytool Disk Clone，建立來源備份，再小規模試行環境保留與目標 SID 設定。映像部署屬於付費方案。
連線目標前，先備份需要的檔案並核對目的磁碟。部署會刪除所選磁碟原有分割區，再寫入映像。來源應用程式保留，不會保留目標舊檔案。
流程為建立 Wittytool Disk Clone 映像、設定服務端、連線用戶端、確認目標，再驗證還原結果；必須使用我們自行產生的映像。詳見免 Sysprep 部署既有 Windows 教學。
常見問題
什麼原因會造成 Sysprep 0x80073cf2？
最新記錄指向 Appx 時，可能是使用者安裝與映像佈建不一致。先確認完整套件及受影響帳戶，再選擇修復。
一定要移除全部 Microsoft Store 應用程式嗎？
不需要。先處理目前記錄指出的套件，檢查使用者與佈建後針對性調整，避免變更無關程式。
為什麼 Get-AppxProvisionedPackage 找不到程式？
移除映像佈建後，既有使用者仍可能安裝著程式；也要確認名稱與版本。沒有佈建項目不代表使用者安裝已消失。
移除一個套件後，為什麼 Sysprep 又失敗？
可能是另一套件阻擋，或原套件仍存在其他帳戶。先讀最新記錄，再核對實際狀態。
可以不先移除應用程式，直接部署目前 Windows 嗎？
Wittytool Disk Clone 可直接建立並部署既有系統映像，無須先執行 Sysprep，並保留來源程式與帳戶。部署前先備份目標，完成後驗證程式、啟用與登入；此方式不等同完整的一般化程序。